達日留学 隐私政策
引言
達日留学(以下简称"我们")依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定本隐私政策。
本政策适用于用户访问及使用本官方网站的服务。
用户访问、浏览、使用本网站,即表示已阅读、理解并同意本政策内容。
一、适用范围
本政策适用于本官方网站及官方微信小程序("郑州達日留学")提供的全部线上服务,包括但不限于:
- 网站内容浏览、信息查阅
- 网站线上留言、在线咨询、表单提交
- 微信小程序的资讯浏览、智能问答、咨询提交与到店预约
- 网站日志记录、访问统计
- 本网站直接提供的其他线上功能
微信小程序端另行遵循微信平台《用户隐私保护指引》及平台规则;两者不一致时,以更严格保护用户的标准执行。本政策不适用于任何第三方网站或第三方服务。
二、我们通过网站及小程序收集的信息
我们仅在线上服务场景内,收集提供服务所必需的最少信息:
用户主动提交的信息:用户在网站留言、在线咨询、联系表单,或在小程序咨询表单中主动填写的姓名、电话、邮箱、意向语种、咨询内容等信息。
小程序登录与授权信息:您使用微信小程序时,我们通过微信登录获取您的用户标识(openid,仅以加密哈希形式存储,用于识别账号与关联咨询记录);仅在您主动点击"一键填充"并授权后,才会获取您的微信绑定手机号,用于课程顾问与您取得联系。
网站使用信息:用户访问网站时自动记录的信息,包括访问时间、设备类型、浏览器类型、IP 地址、页面访问记录等,仅用于网站安全、故障排查与服务优化。小程序端的使用统计仅包含事件类型、页面路径与会话编号,不含姓名、手机号等个人信息。
我们不会收集:与本服务无关的个人信息、敏感信息、金融信息、生物识别信息等。
三、信息使用范围(仅限线上)
我们仅为以下线上服务目的使用信息:
- 响应用户在本网站提交的咨询、留言与反馈;
- 保障本网站正常运行、安全防护与问题排查;
- 优化网站内容、用户体验与线上服务流程;
- 遵守法律法规及监管要求。
我们不会将线上收集的信息用于与本网站无关的其他目的。
四、信息存储与安全
- 本网站收集的所有信息均存储于中华人民共和国境内,不进行跨境传输。
- 采取加密、访问控制、安全防护等技术措施保护用户信息安全。
- 仅授权与网站运营相关的必要人员接触信息,相关人员均负有保密义务。
- 在实现线上服务目的所需的最短期限内保存信息,到期依法删除或匿名化处理。
五、信息共享与披露
我们不会出售、出租、交易用户通过本网站提供的个人信息。
仅在以下法定情形下,可依法披露:
- 法律法规、监管部门、司法或行政机关依法要求;
- 为保护网站安全、用户权益及公共利益所必需;
- 用户自行公开或已合法公开的信息。
六、用户权利
用户可针对本网站及小程序线上收集的信息,依法行使以下权利:
- 查询、更正、补充本人在本网站及小程序提交的信息(小程序"我的"页面可查看本人咨询记录);
- 请求删除本网站存储的本人信息:可通过本网站"数据删除申请"页面在线提交,或拨打客服电话 136-7698-0083、发送邮件至 contact@dariliuxue.com;
- 撤回对本网站信息收集与使用的同意:小程序端可在微信"设置-个人信息与权限"中管理授权,撤回后不影响撤回前基于同意的处理;
- 提出与本服务隐私相关的咨询、投诉与反馈。
七、未成年人信息保护
- 本网站面向成年人提供线上信息服务。
- 未满 14 周岁的未成年人使用本网站,应在监护人同意下进行。
- 我们不会主动收集未成年人信息,如发现误收将立即删除。
八、信息保留期限
我们仅在实现收集目的所必需的最短期限内保留您的个人信息:
- 咨询留言信息(含小程序提交的咨询):自提交之日起保留 2 年,用于后续服务跟进和质量改进;
- 小程序登录标识(openid 加密哈希):随关联的咨询记录一并保留与删除;
- 访问日志数据:保留 6 个月,用于安全审计和故障排查;
- Cookie 数据:会话 Cookie 在浏览器关闭后自动删除,持久 Cookie 有效期不超过 12 个月;
- 法律法规另有规定的,从其规定。
九、第三方服务
本网站可能包含第三方链接、统计工具、在线客服组件等第三方线上服务。
第三方按照其自身隐私政策处理信息,我们对第三方的行为不承担责任。
十、政策更新
我们可根据法律法规或网站服务调整更新本政策,更新后的内容在本网站公布后即生效。
十一、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问,可通过本网站公示的联系方式与我们沟通。